日前(qian)，國電吉林江(jiang)南熱電有限公司(si)現場水冷壁(bi)人孔彎管發生泄漏，為消(xiao)除安全隱患，現場采取停爐(lu)措施，吉林市部分地區供暖中斷。在這種情況下，用戶向(xiang)哈電鍋(guo)爐(lu)緊急求援。

  在接到用(yong)戶(hu)(hu)求援后，哈電鍋爐(lu)各相關單位急用(yong)戶(hu)(hu)之(zhi)所急，爭分(fen)奪秒與時(shi)(shi)(shi)間進(jin)(jin)行賽跑。新能源公司第(di)一時(shi)(shi)(shi)間與用(yong)戶(hu)(hu)取得了(le)聯系，充分(fen)了(le)解現場有關情況(kuang)，快速制(zhi)(zhi)(zhi)定補(bu)供部(bu)件(jian)技術方(fang)案，并(bing)(bing)在部(bu)件(jian)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)過(guo)程中選派專人全程跟蹤(zong)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)進(jin)(jin)度，及(ji)時(shi)(shi)(shi)服務生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)一線，確(que)保生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)順暢。生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)管理部(bu)及(ji)時(shi)(shi)(shi)調整水(shui)冷(leng)壁(bi)分(fen)廠(chang)在制(zhi)(zhi)(zhi)產(chan)品的(de)排(pai)產(chan)計劃，并(bing)(bing)積極(ji)協調落實部(bu)件(jian)彎制(zhi)(zhi)(zhi)模具，協助做好各項前期準備工作。在原材料(liao)到達(da)公司后，水(shui)冷(leng)壁(bi)分(fen)廠(chang)立即組織吊裝卸貨，并(bing)(bing)投(tou)入(ru)到緊張的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)環節當中。水(shui)冷(leng)壁(bi)分(fen)廠(chang)在排(pai)產(chan)飽滿(man)的(de)情況(kuang)下，開辟綠色通道，調集(ji)精兵強將，突擊搶制(zhi)(zhi)(zhi)所需部(bu)件(jian)，當天即產(chan)成(cheng)發運。第(di)二(er)天用(yong)戶(hu)(hu)接到部(bu)件(jian)后，立即組織進(jin)(jin)行更換，及(ji)時(shi)(shi)(shi)啟(qi)爐(lu)恢復供暖。

  從(cong)接到用戶(hu)(hu)求(qiu)援(yuan)電話(hua)開始，哈電鍋(guo)爐(lu)各(ge)部門(men)協同(tong)配合，想用戶(hu)(hu)之所(suo)想，用了(le)不到三天的時間就將補(bu)供部件運(yun)抵現場。哈電鍋(guo)爐(lu)用戶(hu)(hu)至上的理(li)念深(shen)深(shen)地(di)打動了(le)用戶(hu)(hu)，優質高效的服務贏得了(le)用戶(hu)(hu)的高度認可(ke)，用戶(hu)(hu)特發來感(gan)謝(xie)信(xin)表示感(gan)謝(xie)。

  據悉，國(guo)電吉林(lin)江(jiang)南熱電有限(xian)公司主(zhu)要負(fu)責吉林(lin)市冬(dong)季供(gong)暖工作。部件的及時補供(gong)為國(guo)電吉林(lin)江(jiang)南熱電有限(xian)公司維(wei)持吉林(lin)市正常供(gong)暖、保(bao)障民生提(ti)供(gong)了(le)保(bao)障。